Foire aux questions

Quel est le délai de migration de ces clients existants ?

Les clients seront migrés par GoCardless de manière progressive à partir du mois d’octobre 2023. Conformément à nos obligations réglementaires et contractuelles, les clients existants recevront un préavis de 60 jours avant tout changement de tarification.

Comment allons-nous migrer nos clients existants ? 

La migration des clients actuels vers les nouveaux plans se fera par étapes à partir d’octobre 2023. Conformément à nos obligations réglementaires et contractuelles, les clients existants recevront un préavis de 60 jours avant tout changement de tarification.

Quel est le délai de la mise en œuvre des changements ?

Les communications aux clients débuteront en juillet 2023. Les clients seront migrés par GoCardless de manière progressive à partir du mois d'octobre 2023. Conformément à nos obligations réglementaires et contractuelles, les clients existants recevront un préavis de 60 jours avant tout changement de tarification. Veuillez noter qu’à partir du 3 juillet 2023, tout nouveau client se verra proposer les nouveaux plans de tarification.