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Tous les paiements SEPA sont payés 3 jours ouvrables après le prélèvement des fonds sur le compte de votre client.
Vous pouvez prendre des paiements par compte bancaire dans la zone Euro ('prélèvement SEPA') et en Grande-Bretagne ('prélèvement BACS' en livre sterling). Ces derniers peuvent être ponctuels, récurrents ou variables.
Vos clients fournissent leur information bancaire via un mandat électronique ou papier. Pour le mandat électronique, vous pouvez soit utiliser les pages de paiements GoCardless ou vos propres pages de paiements.
Oui – vous pouvez facilement adapter le jour, la date, la fréquence et la durée de tous vos paiements.
Oui, vous pouvez soit annuler un paiement s’il n’a pas déjà été prélevé, soit faire un remboursement. Vous connaissez le statut de votre paiement et de votre remboursement à chaque instant, en temps réel. Le tout se fait facilement via notre tableau de bord ou notre API.
Vous pouvez voir le statut de tous vos paiements via notre tableau de bord en ligne ou une simple requête API.
Il se peut que nous limitions les paiements dans certains cas, par exemple:
Si nous devons prendre cette mesure, nous vous notifierons au plus tôt possible et nous mettrons une personne dédiée pour résoudre votre situation au plus vite.
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GoCardless SAS, filiale de GoCardless Ltd, est un Etablissement de Paiement agréé par l’ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Régulation), Code Interbancaire (CIB) 17118 et habilité à prélever des paiements à travers l’Union Européenne.
GoCardless Ltd. est un Etablissement de Paiement Agréé, autorisé par l’autorité britannique FCA (Financial Conduct Authority).