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Foire aux questions
Vous payez via GoCardless ? Consultez notre FAQ pour les clients finaux.
- En bref
- Fonctionnement
- Inscription
- Prélèvement bancaire
- Nos engagements pour la securité chez GoCardless
- Expérience du consommateur
- Paiements à l'étranger
- API pour développeur
- COVID-19
Vous avez une question? Ouvrir un ticket Avec notre équipe support
Expérience du consommateur
Comment est ce que mon client peut me payer?
Votre client peut vous donner ses coordonnées bancaires par internet via GoCardless, et additionnellement par téléphone ou par courrier via GoCardless Pro.
Est ce que mes clients restent sur mon site?
Cela dépend du produit. Avec GoCardless, nous hébergeons les pages de paiement. Avec GoCardless Pro, vous avez le choix entre utiliser nos pages de paiements ou héberger vos propres pages de paiement sur votre site internet. Vous êtes alors en contrôle du design de vos pages de paiements.
Autorisez-vous les iFrames?
GoCardless n’a pas d’iFrame nativement. Certains de nos partenaires, tel que Zuora, peuvent vous fournir une iFrame pour vos pages de paiements.
Nous offrons également un flow JS qui vous permet de n’avoir aucune donnée bancaire transitant sur vos serveurs.
Mes clients peuvent-ils payer par mobile?
Les pages de paiement GoCardless sont adaptatives, donc visible confortablement sur mobiles, tablettes et ordinateurs quel que soit le navigateur. Si vous utilisez vos propres pages de paiement, cela dépend de votre site.
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Vous avez vu “PRV SEPA” sur votre relevé bancaire ? Cliquez ici.
GoCardless SAS, filiale de GoCardless Ltd, est un Etablissement de Paiement agréé par l’ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Régulation), Code Interbancaire (CIB) 17118 et habilité à prélever des paiements à travers l’Union Européenne.
GoCardless Ltd. est un Etablissement de Paiement Agréé, autorisé par l’autorité britannique FCA (Financial Conduct Authority).
