Skip to content
Go to GoCardless homepage
Tarifs
ConnexionS'inscrire
Fil d'ArianeRessourcesPaiements

Sécurité ou simplicité de l'expérience de paiement : Que recherchent les acheteurs en ligne ?

Les clients accepteront-ils des mesures de sécurité renforcées si elles compliquent leur transaction ? Découvrez la réponse grâce à notre étude sur 4 000 clients en France, au Royaume Uni, en Allemagne et en Espagne.

Faire défiler pour en savoir plus

L'authentification forte du client (ou SCA pour Strong Customer Authentication) est une législation européenne qui entrera en vigueur le 14 septembre 2019.

Pour de nombreuses entreprises, cette législation requirt la mise en place de mesures de sécurité supplémentaires au cours des achats en ligne.

Les consommateurs accepteront-ils ces changements ou les rejetteront-ils en abandonnant la transaction en plein processus ?

Les acheteurs recherchent-ils en priorité la sécurité ou la simplicité ?

Nous avons mené une étude sur 4 000 clients en France, au Royaume Uni en Allemagne et en Espagne afin d'analyser leur attitude face à la sécurité et à la simplicité des achats en ligne.

Téléchargez les résultats complets de l'étude et découvrez les réponses aux questions suivantes :

  • Les acheteurs en ligne privilégient-ils la sécurité ou la simplicité ?

  • Réduiraient-ils leurs achats auprès de marques disposant de processus de sécurité complexes ?

  • Comment considèreraient-ils certains modes d'autorisation ?

  • Ont-ils déjà abandonné un achat à cause de procédures de sécurité fastidieuses ?

Automatisez la collecte de vos paiements avec GoCardless

En savoir plus

Nous contacter

Equipe commerciale

Equipe support

Carrière

Devenir partenaire

Vous avez vu “PRV SEPA” sur votre relevé bancaire ? Cliquez ici.

GoCardless SAS, 23-25 Avenue Mac-Mahon, Paris, 75017, France

GoCardless SAS, filiale de GoCardless Ltd, est un Etablissement de Paiement agréé par l’ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Régulation), Code Interbancaire (CIB) 17118 et habilité à prélever des paiements à travers l’Union Européenne. GoCardless Ltd. (Sutton Yard, 65 Goswell Road, Londres, EC1V 7EN, Royaume-Uni) est un Etablissement de Paiement Agréé, autorisé par l’autorité britannique FCA (Financial Conduct Authority).