Häufig gestellte Fragen

Wie sieht der Zeitplan für die Migration der bestehenden Kunden aus?

Bestehende Kunden werden von GoCardless schrittweise migriert. Dieser Prozess beginnt im Oktober 2023. In Übereinstimmung mit unseren gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen werden bestehende Kunden 60 Tage vor einer Preisänderung benachrichtigt.

Wie werden wir unsere bestehenden Kunden migrieren?

Die Umstellung der Kundenpreise wird in mehreren Phasen erfolgen, beginnend im Oktober 2023. In Übereinstimmung mit unseren gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen werden bestehende Kunden 60 Tage vor einer Preisänderung informiert.

Wie sieht der Zeitplan für die Einführung der Änderungen aus?

Die Kommunikation mit Kunden wird im Juli 2023 beginnen. Die Kunden werden von GoCardless schrittweise migriert. Die Umstellung beginnt im Oktober 2023. In Übereinstimmung mit unseren gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen werden bestehende Kunden 60 Tage vor einer Preisänderung benachrichtigt. Bitte beachten Sie, dass für alle neuen Kunden ab dem 3. Juli 2023 die neuen Preise mit sofortiger Wirkung gelten.