Grâce à GoCardless, nous avons professionnalisé notre approche du paiement. 95% de nos membres sont satisfaits de notre recours à GoCardless qui leur simplifie la vie, et la nôtre

Vincent HayeTrésorier, Association Sportive de l'Ambassade de France

Principaux bénéfices

Usage et prise en main faciles, une gestion des paiements sans friction ni stress, gain de temps et paiement garanti, fidélisation des clients renforcée


Société

Association Sportive de l'Ambassade de France

Service

Association à but non lucratif

Taille de l'entreprise

7 personnes

Solution de prélèvement utilisée avant GoCardless

Le virement bancaire

Gain de temps depuis GoCardless

Plusieurs heures par mois

L'Association Sportive de l'Ambassade de France (association SAFE) a pour vocation d'aider tous les francophones passionnés de sport et notamment de football à s'intégrer plus facilement dans l’effervescente ville de Londres.

« Nous souhaitons avant tout créer du lien humain, des rencontres et amitiés. Pour cela, le sport et les autres activités festives que nous proposons via notre « Comité de la Fête » sont les meilleurs vecteurs », commente Vincent Haye, trésorier de l’association SAFE.

Créée en 1996 par des membres de l'ambassade, qui en finançait ses activités, l'association s’est depuis ouverte à un public plus large et a pris son indépendance vis a vis de l'ambassade. Au niveau sportif, l'équipe phare participe depuis 1996 a la Diplomatic League, une compétition de football à 11 regroupant de nombreuses autres ambassades sur Londres (Espagne, Brésil, Argentine...), dont la France est l’une des équipes les plus titrées avec 7 titres remportés. Depuis ses origines, l'association sportive de l'ambassade a pu également compter des membres d'honneurs exceptionnels tels que Robert Pires ou le « King » Eric Cantona.

L’association compte à son bureau 7 personnes (Président, trésorier, Secrétaire, Responsable sponsor, Responsable Comite de la fête et bien sur 2 coaches) qui sont élues chaque année parmi les 50 membres que compte l'association pour s'occuper de nos différentes activités. Les membres se retrouvent 2 fois par semaine pour s’entrainer et jouent le samedi matin les matchs de la Diplomatic League. Tous les frais générés par l'association sont financés par les membres à travers le paiement d'une licence ainsi que par la participation de sponsors.

Si je devais résumer GoCardless en 3 mots : sérénité, simplicité, efficacité !

Au fur et à mesure de son histoire l’association SAFE a dû évoluer et s’adapter à ses membres. Par le passé, l’association rencontrait de nombreux problèmes de paiement et recouvrement.

« Nous n’avions pas de visibilité sur les paiements de licence par nos membres et donc sur l’état de nos finances. Nous fonctionnions à l’ancienne, demandant mêmes les copies d’écran des virements de nos membres. Nous avons choisi de nous professionnaliser pour garantir la pérennité de l’association et cela passait par le recours à une solution de paiement », précise Vincent Haye.

L’association a fait le tour des solutions de paiements existantes et a retenu GoCardless.

« L’intégration est simple, l’interface conviviale et nous disposons de tous nos indicateurs au sein d’une seule plateforme ce qui simplifie la gestion de l’association. Les membres, après un temps d’éducation nécessaire, se sont rapidement convertis au paiement par prélèvement automatique. Ainsi, de leurs côtés, ils n’ont plus à se rappeler d’être à jour de leur cotisation, GoCardless s’en charge pour eux, avec leur accord bien sûr », rappelle Vincent Haye.

Le couple qualité/prix offert par GoCardless n’a pas d’équivalent comme le mentionne le trésorier de l’association. La solution lui permet également de recouvrir plus facilement certains frais additionnels (ex : amende retard, amende pour carton rouge/jaune, participation à des événements du Comité de la Fête, etc). Ainsi l’association est à jour dans le règlement de ses membres, le tout sans friction. La vie du trésorier s’en trouve facilitée puisque tout est automatique. Les membres connaissent bien GoCardless désormais et lui font confiance. Ils peuvent même gérer leur paiement/prélèvement seul, sans intervention du trésorier grâce aux liens indiqués dans la newsletter, sur WhatsApp ou bien encore via la page Internet prévue à cet effet.

Les avantages

  • Meilleure visibilité sur la trésorerie de l’association.
  • Simplification et professionnalisation de la gestion de l’association
  • Outil parfaitement adapté à la vie économique des associations
  • Simplicité d’intégration et d’usage
  • Meilleur contrôle du recouvrement des frais

« Depuis que nous utilisons GoCardless, nous avons 4 fois plus de membres à jour de cotisation depuis la reprise de la saison 2016. Notre taux de couvrement des frais annexes a augmenté de 20%. Nous avons également sondé nos membres concernant GoCardless. 80% d’entre eux se disent satisfaits ou très satisfaits du paiement par prélèvement », conclut Vincent Haye.

L’association SAFE a de beaux jours devant elle. Elle prévoit de créer une deuxième équipe, de s’ouvrir à d’autres sports et de créer une école de foot pour les enfants d’expatriés à Londres.

Fun fact à partager

"Envoie moi un GoCardless" est devenu une des expressions les plus utilisées au sein de l'association.


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