Donnez envie à vos clients de revenir
Tous les clients qui vous quittent n’en ont pas forcément l’intention. 30 % de l’attrition s’explique par les échecs de paiement.
Réduisez votre churn de 50 % en diminuant vos taux d’échec de paiement.
Combien coûte le churn involontaire à votre entreprise ?
Découvrez combien vous coûte le churn et comparez vos résultats avec ceux de votre secteur. Combien d’argent pourriez-vous économiser en retenant davantage de clients ?
Pourquoi vous devez vous soucier du churn?
11 à 15 % des paiements qui échouent se transforment en churn involontaire
Jusqu’à 25x plus cher d’acquérir un nouveau client que de conserver un client existant
5 % d’amélioration de la rétention client peut permettre d’augmenter les revenus de 25 à 95 %
![[Infographie] Le churn est un seau percé](https://images.ctfassets.net/40w0m41bmydz/22tHWMcbKAqV50dr1LTbP1/2543e4567d9c384d2e2ba3d9b9068f3e/FR_card_1.png?w=1296&h=783&q=50&fm=webp)
[Infographie] Le churn est un seau percé
Le churn client, ou attrition, est un phénomène complexe et coûteux. Cette infographie explore le coût réel du churn, les solutions pour le réduire et l’impact de l’ajout du prélèvement bancaire à vos moyens de paiement.
Vos clients vous abonnent-ils involontairement ?
Le taux de churn est un indicateur important de la bonne santé d’une entreprise. Toutefois, ce ne sont pas seulement les clients mécontents qui choisissent de vous quitter. Découvrez comment vous pouvez retenir plus de clients de manière rentable.
![[Infographie] Le churn est un seau percé]()
[Infographie] Le churn est un seau percé
Le churn client, ou attrition, est un phénomène complexe et coûteux. Cette infographie explore le coût réel du churn, les solutions pour le réduire et l’impact de l’ajout du prélèvement bancaire à vos moyens de paiement.
![Vos clients vous abonnent-ils involontairement ?]()
Vos clients vous abonnent-ils involontairement ?
Le taux de churn est un indicateur important de la bonne santé d’une entreprise. Toutefois, ce ne sont pas seulement les clients mécontents qui choisissent de vous quitter. Découvrez comment vous pouvez retenir plus de clients de manière rentable.
Optimisez votre stratégie de paiement pour empêcher le churn involontaire
Lorsque l’acquisition de clients coûte jusqu’à 25 fois plus cher que la conservation des clients existants, la question de la pertinence de la lutte contre le churn ne se pose plus. Découvrez comment empêcher vos clients de vous abandonner involontairement.
![Comment DocuSign a augmenté sa valeur vie client]()
Comment DocuSign a augmenté sa valeur vie client
DocuSign avait besoin d’un fournisseur de paiements qui soit fiable pour les paiements récurrents, mais aussi apprécié des clients sur ses principaux marchés. Découvrez comment DocuSign a augmenté sa rétention client avec le prélèvement bancaire.
![Optimisez votre stratégie de paiement pour empêcher le churn involontaire]()
Optimisez votre stratégie de paiement pour empêcher le churn involontaire
Lorsque l’acquisition de clients coûte jusqu’à 25 fois plus cher que la conservation des clients existants, la question de la pertinence de la lutte contre le churn ne se pose plus. Découvrez comment empêcher vos clients de vous abandonner involontairement.
Ne laissez pas le churn vous inquiéter
Échangez avec nos experts en paiements pour savoir comment vous pouvez réduire l’attrition de votre entreprise et fidéliser vos clients.
Comment DocuSign a augmenté sa valeur vie client
DocuSign avait besoin d’un fournisseur de paiements qui soit fiable pour les paiements récurrents, mais aussi apprécié des clients sur ses principaux marchés. Découvrez comment DocuSign a augmenté sa rétention client avec le prélèvement bancaire.