À vos côtés, à chaque étape
Le Client Avant Tout
Notre équipe est toujours à vos côtés pour vous aider à optimiser la valeur que vous apporte GoCardless.
Simplifier le recouvrement de vos paiements
GoCardless a pour mission de faciliter vos recouvrements afin que vous puissiez vous consacrer à ce que vous faites le mieux.
Nous avons créé notre Customer Success Group pour veiller à ce que notre promesse soit toujours tenue !
Une approche axée sur le client
Notre approche axée sur nos clients permet de nouer des partenariats solides qui créent de la valeur longue-durée et donnent un coup d’accélérateur à votre succès.
Obtenir les meilleurs résultats pour nos clients est une véritable obsession, et pour nous, cela signifie avoir un impact maximum en un temps minimum.
Daniel Mooney, vice-président de l’accompagnement global du succès client, GoCardless
Nous nous engageons à créer une culture client basée sur…
La confiance
Un partenariat sur lequel vous pouvez compter
L’inspiration
Travailler ensemble pour repousser les limites
L’engagement
Votre voix chez GoCardless
Un cadre de travail axé sur le client
Notre cadre de travail axé sur le client est conçu pour vous proposer la bonne ressource, de la bonne manière et au bon moment. Et ce, grâce à des équipes et à des personnes adaptées à votre parcours GoCardless, ainsi qu’à un accès aux informations dont vous avez besoin pour garder le contrôle.
Vous apporter de la valeur à chaque étape de votre parcours GoCardless
Que vous nous rejoigniez dans le cadre d’un contrat ou d’une inscription à nos conditions générales en ligne, notre équipe juridique veillera à ce que notre partenariat commence sur des bases solides avec une orientation claire qui ne laisse aucune place aux mauvaises surprises.
Une assistance et des conseils d’experts
Notre équipe d’experts et de spécialistes est là pour s’assurer que vous disposiez des outils qui vous permettent de maximiser les avantages de GoCardless tout au long de notre collaboration.
Ce que disent nos clients
Votre avis est essentiel pour nous. Il nous aide à valider ce qui fonctionne parfaitement, et à mieux comprendre ce qui pourrait être amélioré.
Nous utilisons de multiples canaux de rétroaction pour recueillir vos avis tout au long de notre parcours GoCardless.
Assistance et services
Notre équipe d’experts se tient à votre disposition pour vous aider à maximiser le temps que vous consacrez à ce que vous faites le mieux et à tirer pleinement profit des avantages de GoCardless en tant que solution de paiement privilégiée.