e-Guía gratuita: ¿Cómo les gustaría a los consumidores españoles pagar sus facturas de luz y gas?

Hemos encuestado a 1.000 usuarios de toda España acerca de sus preferencias de pago de las facturas de luz y gas. Y esto es lo que nos han contado.


Como compañía proveedora de energía, el pago de las facturas es uno de los puntos de contacto clave en la relación con los clientes, por lo que la impresión que causes con tus facturas y la experiencia de pago que ofrezcas realmente importa.

Hemos encuestado a 1.000 españoles acerca de sus preferencias de pago en los servicios de energía y hemos detectado que la experiencia de pago es igualmente importante para ellos.

Si bien es cierto que los clientes más sensibles al precio buscan las ofertas, nuestro estudio revela que cuando se trata de pagar las facturas de luz y gas, los clientes también valoran la flexibilidad, la transparencia y la comodidad.

Descarga los resultados de la encuesta y podrás descubrir:

  • Con qué frecuencia los consumidores prefieren pagar sus facturas.
  • Cómo prefieren gestionar sus pagos.
  • Lo que buscan al elegir un nuevo proveedor, cuando se trata de pagar las facturas
  • Para acceder a los resultados, completa los siguientes datos.

    Por favor, introduce los siguientes datos para descargarte la e-Guía gratuitamente:





    Como podrías suponer, cuando compartas tus datos aquí, los usaremos para mantenernos en contacto contigo. Podremos enviarte un correo electrónico o llamarte ocasionalmente para sugerirte otro contenido que consideremos que te gustará o para informarte sobre nuestros servicios. En cualquier momento podrás optar por dejar de recibir estas comunicaciones al hacer clic en "cancelar la suscripción" en cualquier correo electrónico o si se lo informas a la persona que te llame. Para obtener más información, lee nuestra notificación de privacidad.

    Los últimos consejos de nuestros expertos

    Anuncio de nuestra ronda de financiación

    Estamos muy emocionados de anunciar una nueva ronda de inversión que asciende a 75 millones dólares, liderada por Adams Street Partners, Google Ventures, Salesforce Ventures, Accel, Balderton Capital, Notion Capital y Passion Capital.

    ¿Cuánto cuesta gestionar pagos mediante domiciliación bancaria?

    El coste de los pagos realizados mediante domiciliación bancaria difiere dependiendo de cómo se procesan. En el siguiente guia, analizaremos las costes por transacción y otras tarifas que debemos tener en cuenta en el momento de optar por la domiciliación bancaria, a través del banco, otras agencias y GoCardless.

    La Autenticación Reforzada: Qué supone la aplicación de la nueva ley de la Directiva de Servicios de Pago para las empresas con suscripciones

    En septiembre de 2019, la Autenticación Reforzada, una nueva regulación para la autenticación de pagos online, entrará en vigor en Europa como parte de la Segunda Directiva de Servicios de Pago (PDS2).

    Visualiza todos los consejos


    Nuestras guías

    información detallada sobre la Domiciliación Bancaria o Adeudo Directo SEPA