Oui. Les frais de l'offre GoCardless Personnalisé sont basés sur le volume de paiement par mois. Pour en savoir plus, contactez notre équipe commerciale.

Oui. Nous avons créé des offres tarifaires flexibles pour que vous puissiez adapter l'offre GoCardless à l'évolution de votre activité.

Oui, c'est possible avec notre plan GoCardless Plus, GoCardless Pro ou GoCardless Personnalisé. Les plans GoCardless Plus, Pro et Personnalisé vous permettront d'obtenir un identifiant de programme pour votre entreprise. De cette façon, le nom de votre entreprise figurera sur les relevés de compte de vos clients lorsque nous prélèverons des paiements en votre nom. Cette option est uniquement disponible pour votre système domestique. Vos clients internationaux verront toujours GoCardless sur leurs relevés.

Non, vous n'avez pas besoin de disposer de comptes bancaires distincts pour chaque devise. Au cours de notre processus d'inscription, vous spécifierez un seul compte bancaire comme compte en devise locale et tous les paiements que vous aurez prélevés seront versés sur ce compte après conversion de la devise. (Certaines restrictions s'appliquent.)

Pour les paiements nationaux, nous facturons des frais supplémentaires de 0.3% sur la partie de la transaction qui dépasse le seuil des 2,000 €. Ces frais de transaction pour montant élevé ne s'appliquent pas si la valeur de votre transaction nationale est inférieure à 2,000 €, ou s'il s'agit de paiements internationaux.

Nous avons construit des intégrations techniques avec plus de 200 plateformes populaires de comptabilité ou de facturation, notamment Xero, Zuora, Recurly, Quickbooks et Sage. En connectant GoCardless à l'une de ces applications, vous pourrez collecter des paiements par prélèvement par le biais de leur plate-forme.

Oui. Avec GoCardless Pro et GoCardless Personnalisé, vous pouvez construire vos propres pages de paiement et vos notifications emails personnalisés. Vous avez également des options de personnalisation supplémentaires sur votre page de paiement avec GoCardless Plus.

Non. Nous ne facturons que si le prélèvement est réussi.

Oui. Il y a plusieurs manières de procéder ici. Contacter un conseiller pour en discuter.

Nous utilisons un ​​taux de change réel fourni par Wise​. Il s'agit du taux de change le plus équitable possible, c'est-à-dire celui que vous trouverez sur les sources indépendantes disponibles comme Google et XE. Nous ne prenons pas de commission en plus de ce taux et ce service est simplement couvert par nos frais de transactions internationales nets de 2% + €0.20 appliqués sur la devise de vos clients.​

GoCardless a été informé que nos services ne rentrent plus dans le cadre de l’exonération de TVA et que nous devions désormais appliquer de la TVA sur l’ensemble de nos frais au taux réglementaire en France, soit actuellement 20 %. Veuillez vous reporter à la FAQ sur la TVA pour plus de détails.