Fidélisation
4 min luesCroissance
7 indicateurs pour les abonnements que vous devriez suivre en 2020LTV. Churn. MRR. Quoi d'autre ?
3 min luesFidélisation
Définition de cycle de vie clientQu'est-ce que le service client et quel est son rôle ?
WebinarFidélisation
[Webinar] Les processus financiers : leviers d'amélioration de l'engagement clientIl n'est jamais trop tard !
WebinarFidélisation
[Webinar] Accélérez vos conversions en optimisant votre parcours client à l'aide des nouvelles approchesIl n'est jamais trop tard !
2 min luesFidélisation
Qu'est-ce qu'une licence perpétuelle ?Aujourd’hui, alors que l’outil informatique est devenu indispensable à nos...
WebinarGoCardless
[Webinar : Replay ] Les enjeux globaux des paiements et les clés de la réussite de votre trésorerieIl n'est jamais trop tard !
2 min luesFidélisation
Passer au revenu récurrent : le cas de MeilleursAgentsMeilleursAgents a sauté le pas de l'abonnement et des revenus récurrents.
5 min luesFidélisation
Churn : guide rapide pour les business par abonnementDéfinitions du churn, benchmarks de churn de ChartMogul, Profitwell et Recurly et mesures pour vous aider à gérer le churn volontaire et involontaire.
PDFFidélisation
Le petit livre du Churn : Conseils de CEO et d’investisseurs SaaSNous avons recueilli les conseils d’investisseurs parmi les plus prospères et les plus avisés au monde, ainsi que ceux de chefs d’entreprise SaaS.
6 min luesFidélisation
Les meilleures méthodes d’analyse du churnToute entreprise aimerait savoir pourquoi elle perd des clients, et voudrait savoir quand leurs clients sont sur le point de les abandonner.