Centre de confidentialité

Nous utilisons des données d’identification, financières, liées aux transactions, de contact et de connexion pour fournir nos services.

Nous fournissons des services de paiement et proposons des fonctionnalités essentielles dans le cadre de nos services, par exemple l’affichage de l’historique des transactions et du statut des paiements, et l’intégration avec les partenaires.

Nous utilisons les données d'identification, de contact, d'utilisation, de connexion et de diligence requise pour nous conformer aux lois contre le blanchiment d'argent et aux obligations de diligence requises.

Nous sommes légalement tenus d’effectuer des contrôles préalables auprès de nos commerçantset d’empêcher le blanchiment d’argent ou toutes autres activités illégales. Nous vérifions l’identité des commerçants potentiels et actuels ainsi que celle de leurs employés et propriétaires bénéficiaires. Nous sommes susceptibles d’effectuer des contrôles de référence ou de crédit, et de vérifier les antécédents de vos employés ainsi que les entreprises avec lesquelles vous entretenez des relations. Le cas échéant, nous sommes susceptibles de consulter votre casier judiciaire, de vérifier si votre nom apparaît sur des listes de sanctions ou dans des recherches sur des supports qui révéleraient des résultats défavorables, et pour vérifier si vous avez des liens avec des personnes exposées politiquement.

La technologie nous permet de prendre des décisions automatisées concernant le blanchiment d’argent et le crime financier.

Nous utilisons des données d’identification, de contact et liées au transactions pour communiquer avec vous.

Nous envoyons des courriers électroniques concernant nos services, nous vous prévenons de tout changement apporté à nos services et nous échangeons avec vous pour vous fournir un service à la clientèle. Sauf dans le cas où vous nous demanderiez de ne pas le faire, nous promouvrons également nos services auprès de vous, vous ferons part de nouvelles et d’actualités concernant notre secteur et vous contacterons lorsque nous organisons des événements ou participons à des événements. Nous suivons également les taux d’ouverture et mesurons l’efficacité de nos communications.

En savoir plus sur nos pratiques marketing et la façon dont les cookies sont utilisés pour appuyer ces activités.

Nous utilisons des données d'identification, de contact, financières, de transaction, d'utilisation, de connexion et de diligence requise pour surveiller et prévenir la fraude et l'utilisation non autorisée de nos services.

Nousanalysons les interactions entre les commerçants et GoCardless afin de garantir que nos commerçants utilisent nos services de manière licite. Nous évaluons si vos activités correspondent aux modèles de comportements frauduleux antérieurs.

Nous vérifions si les commerçants sont authentiques et sommes susceptibles de bloquer les transactions ou de suspendre les comptes que nous soupçonnons d’être frauduleux ou contraires à nos conditions.

La technologie nous permet de prendre des décisions automatisées concernant la fraude et toute utilisation non autorisée. En savoir plus sur nos outils de prévention de la fraude.

Nous utilisons des données d'identification, de contact, de transaction et de connexion pour comprendre ce que les commerçants pensent de nos services.

Nous essayons de comprendre ce que les commerçants pensent de nos services afin de pouvoir résoudre les problèmes et d’apporter des améliorations. Nous envoyons des enquêtes aux commerçants et utilisons d’autres outils pour obtenir des commentaires et évaluer leur engagement.

Nous utilisons les données d'identification, de contact, financières, d'utilisation, de transaction et de connexion pour améliorer nos services.

Nous analysons la façon dont les personnes utilisent notre site et nos services afin de pouvoir améliorer nos services et développer de nouveaux produits ou fonctionnalités. Par exemple, nous sommes susceptibles d’utiliser des données à caractère personnel et d’autres observations pour rendre notre tableau de bord plus facile à utiliser ou rendre nos modèles d’apprentissage automatique plus précis.

Nous utilisons les données d'identification, de contact, financières, de transaction, de connexion et de diligence raisonnable pour protéger nos droits et intérêts légaux.

Si nous pensons que cela est nécessaire afin de protéger nos droits et intérêts légaux ainsi que les intérêts d’autrui, nous utilisons les données à caractère personnel en lien avec toutes réclamations juridiques, à des fins de conformité, à des fins réglementaires et d’audit et en lien avec l’acquisition, la fusion ou la vente de toute entreprise.

Dans certaines situations exceptionnelles, il est possible que nous soyons légalement tenus de fournir des données à caractère personnel aux forces de l’ordre, à des tribunaux ou à d’autres entités en lien avec des réclamations et d’autres litiges.