"GoCardless est très utile et c’est un formidable complément aux applications que nous utilisons pour gérer nos clients"

Gemma TaylorResponsable technique, Propel by Deloitte

Principaux bénéfices

Diminution du nombre de factures impayées, gain de temps et réduction des tâches administratives


Société

Propel by Deloitte

Service

Expertise comptable et conseil

Taille de l'entreprise

40 employés

Solution de prélèvement utilisée avant GoCardless

Virement bancaire

Gain de temps depuis GoCardless

15 heures par mois

Propel by Deloitte aide les PME ambitieuses à se développer en leur proposant des services de comptabilité cloud intégrés et de conseil sur mesure par le biais d’un abonnement mensuel abordable et flexible. L’entreprise collabore avec des entreprises de toutes tailles et industries, start-up naissantes comme entreprises au chiffre d’affaires supérieur à 20 millions d’euros.

Les clients peuvent sélectionner les composants qui correspondent le mieux à leur entreprise et leurs besoins parmi une large gamme de services.

Le service complet, l’offre la plus populaire de Propel by Deloitte, comprend la gestion de la comptabilité quotidienne, les rapports, les obligations en matière de TVA, la déclaration des revenus de la société ainsi que les comptes statutaires. Cette offre donne aussi accès à un tableau de bord analysant les données en temps réel afin que les entreprises puissent suivre leurs performances en temps réel.

Gemma Taylor, responsable technique de Propel by Deloitte, explique : « Nous travaillons avec des entreprises ambitieuses qui apprécient et reconnaissent l’importance de la technologie cloud dans l’évolution d’une entreprise. Pour les petites entreprises comme pour les start-up, il est important de construire un écosystème d’applications évolutif dès le début. Il est également important pour nous de fournir à nos clients une expérience d’intégration transparente. »

La technologie est au cœur de l’offre de Propel by Deloitte. Tous les clients abonnés du service complet travaillent avec des systèmes de comptabilité basés sur le cloud, comme QuickBooks Online, Xero ou encore Sage One Accounting.

Gemma ajoute : « Notre rôle est d’aider nos clients à sélectionner les applications les plus adaptées à leur business. L’accès aux informations en temps réel leur permet de gérer leur entreprise simplement et efficacement. Ils ont accès à la meilleure technologie, c’est pourquoi nous faisons en sorte d’automatiser nos services le plus possible pour nous assurer que nos équipes et nos clients travaillent efficacement. »

Automatisation des paiements

Avant de passer à GoCardless, le service financier interne de Deloitte créait les factures mensuelles dans SAP puis les envoyait manuellement à ses clients par e-mail.

« Une fois les factures envoyées, nous devions établir des rapports hebdomadaires pour identifier les factures impayées, » explique Gemma.

Créer, analyser ces rapports puis relancer les clients nous prenait vraiment beaucoup de temps. Nous avons très vite réalisé que nous devions automatiser ce processus.

Propel by Deloitte avait besoin d’une solution technologique permettant de créer des factures ainsi qu’encaisser et rapprocher les paiements. C’est en cherchant des applications de paiement pour leurs clients que Gemma et son équipe ont découvert GoCardless.

L’entreprise a créé un compte chez GoCardless en 2017 et a peu à peu automatisé la procédure d’encaissement des frais de ses clients. Tous les clients ayant souscrits au service complet payent désormais leur abonnement mensuel par prélèvement automatique via GoCardless.

« GoCardless est une entreprise réputée qui offre une solution simple et efficace. »

Grâce à GoCardless, l’encaissement des paiements est dorénavant automatisé pour la plupart des clients du service complet de Propel by Deloitte.

En réduisant les délais de rapprochement des paiements ainsi que le temps passé à relancer les factures impayées, nous réalisons déjà un gain de temps de 2 jours par mois. Nous espérons gagner encore plus de temps à mesure que nos clients passent au paiement par prélèvement automatique.

Réduction de la liste d’impayés

« Depuis notre passage à GoCardless, notre liste d’impayés a considérablement baissé. Dès qu’un paiement échoue ou un mandat est annulé, GoCardless nous avertit automatiquement. Leur solution est très utile et c’est un formidable complément aux applications que nous utilisons pour gérer nos clients. »

Intégration avec GoCardless

L’équipe Propel by Deloitte utilise le tableau de bord GoCardless pour suivre le statut des abonnements et des paiements. « Nous faisons tout notre possible pour réduire le temps passé sur les tâches administratives. C’est ce que nous recommandons à nos clients et nous faisons tout pour faire de même. »

À propos de Propel by Deloitte

Propel by Deloitte offre des services de comptabilité et d’analyse à des entreprises ambitieuses tout au long de leur croissance. Pour cela, l’entreprise utilise la meilleure technologie cloud du marché pour automatiser la gestion de leur comptabilité. Contactez un membre de l’équipe de Propel pour découvrir comment leur offre pourrait vous aider.


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