L’enseigne OuiDom a été créée en 2007. Elle propose des prestations de ménage, de repassage et de garde d’enfants (pour les plus de 3 ans) à Paris et en banlieue parisienne. Aujourd’hui, ce sont plus de 450 familles qui bénéficient de ces services. Les prestations peuvent être régulières ou ponctuelles.
Gain de temps
Avant d’avoir recours à GoCardless, Elodie fonctionnait avec Ximi d’un côté, et la banque de l’autre. Elle réalisait manuellement un fichier reprenant un à un tous les prélèvements mensuels de OuiDom, puis transférait ce fichier à la banque. Consciencieuse, la jeune femme vérifiait que la connexion entre banque et fichier soit correctement effectuée.
« Manuellement, cela prenait bien au moins 3h » se souvient Élodie, « on se lève le matin et on n’a pas envie, parce qu’on sait que ça va prendre 3, voire 4h. Parce qu’il faut être hyper rigoureux, il ne faut pas se tromper de client. » Ce sont ainsi plusieurs heures d’un travail long et fastidieux qui lui sont épargnées grace à GoCardless, et qu’elle peut consacrer à d’autres tâches plus importantes.
A partir du moment où les règlements sont partis chez GoCardless, les factures sont ventilées et associées au bon règlement.
Intégration facile
Les équipes de OuiDom utilisent Ximi, un logiciel qui leur permet de gérer simplement et efficacement les emplois du temps de leurs 60 collaborateurs.rices salarié.e.s. Les deux entreprises étant partenaires, l’interface du logiciel de gestion permet d’intégrer GoCardless très rapidement et facilement.
Quasiment tous les règlements de OuiDom se font sous forme de prélèvements, exceptés les chèques CESU que l’agence ne peut pas refuser. Il est donc primordial que les différentes solutions utilisées par la directrice d’agence « communiquent » parfaitement entre elles.
Maintenant tous nos prélèvements passent par GoCardless, qui est intégré dans Ximi. La connexion entre les deux logiciels se fait automatiquement.
Clients contents
Grâce à l’utilisation de GoCardless, Elodie a gagné en sérénité et en productivité. Elle peut désormais se consacrer à ce qui la passionne vraiment : la satisfaction des client.e.s qui accordent leur confiance à OuiDom !
