Häufig gestellte Fragen

Preisänderung für bestehende Wohltätigkeitsorganisation

Seit dem 1. Februar 2020 führen wir schrittweise neue Preise für unsere bestehenden Kunden ein. Die folgenden häufig gestellten Fragen helfen zu klären, warum und wie diese Preisänderung stattfindet.

Ich bin eine Wohltätigkeitsorganisation. Gilt diese Preisänderung auch für mich?

Wenn Sie eine eingetragene Wohltätigkeitsorganisation sind, können Sie unsere neuen Preise für Wohltätigkeitsorganisationen in Anspruch nehmen, die ab dem 1. Januar 2022 gelten. Derzeit informieren wir alle Wohltätigkeitsorganisationen unter unseren Kunden über diese Änderung. Wenn Ihr GoCardless-Konto für eine Wohltätigkeitsorganisation eingerichtet ist, Sie aber noch keine Benachrichtigung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.  

Inwiefern sind die Preise für Wohltätigkeitsorganisationen anders als für Händler?

Alle eingetragenen Wohltätigkeitsorganisationen und gemeinnützigen Organisationen erhalten 25% Rabatt auf die Standardtransaktionsgebühren für alle unsere Lastschrift- und Instant Bank Pay-Schemen. 

Derzeit gilt der Rabatt nicht für:

  • Monatliche (Plus/Pro) Gebühren
  • Transaktionsgebühren für große Beträge
  • Gebühren für fehlgeschlagenen Zahlungen und Rücklastschriften (nur relevant für Self-Service-Händler in Deutschland, Österreich und den USA).

Ich bin eine Wohltätigkeitsorganisation, aber mein GoCardless-Konto ist das eines Unternehmens mit beschränkter Haftung 

Wenn Sie eine Wohltätigkeitsorganisation oder gemeinnützige Organisation sind und in Ihrem GoCardless-Konto als Unternehmen mit beschränkter Haftung geführt werden, empfehlen wir Ihnen, die Angaben Ihrer Organisation in Ihrem GoCardless-Dashboard zu aktualisieren. Dadurch qualifizieren Sie sich für unsere neuen Preise für Wohltätigkeitsorganisation, die ab dem 1. Januar 20220 gelten werden. Bitte beachten Sie aber, dass wir Ihren Gemeinnützigkeitsstatus überprüfen müssen, bevor wir Änderungen an Ihrem Konto vornehmen können. Weitere Informationen dazu finden Sie hier

Ich bin eine Wohltätigkeitsorganisation und verwende mehrere Schemen. Gelten die Rabatte dennoch für mich?

Die 25% Rabatt für eingetragene Wohltätigkeitsorganisationen gelten für alle Transaktionsgebühren innerhalb aller Lastschrift- und Instant Bank Pay-Schemen. 

Wenn Sie Ihr GoCardless-Konto gerade zu dem einer Wohltätigkeitsorganisation ändern oder wenn Sie neu bei GoCardless sind, beachten Sie bitte, dass Wohltätigkeitsorganisationen internationale Zahlungen mit FX nicht nutzen können und auch keine Zahlungen über die folgenden Zahlungsschemen einziehen können:

  • ACH (USA)
  • Autogiro (Schweden)
  • Betalingsservice (Dänemark)

Für alle Schemen außer dieser drei, in denen Sie Zahlungen einziehen möchten, müssen Sie ein separates Auszahlungs-Bankkonto für die entsprechende Währung einrichten. Weitere Informationen zu den Schemen und Anforderungen finden Sie hier. Informationen über die Unternehmen, die wir in den einzelnen Ländern unterstützen können, finden Sie  hier.

Ich möchte ein neues GoCardless-Konto für eine Wohltätigkeitsorganisation registrieren, habe meinen Sitz aber außerhalb des Vereinigten Königreichs

GoCardless ist ein weltweit tätiges Unternehmen und wir arbeiten daran, immer mehr Länder und Schemen zu unterstützen. Wenn Sie eine eingetragene Wohltätigkeitsorganisation oder eine gemeinnützige Organisation sind und mit GoCardless arbeiten möchten, beachten Sie bitte, dass wir Sie derzeit nur unterstützen können, wenn Sie in einem der folgenden Länder ansässig sind.

  • Vereinigtes Königreich
  • Irland
  • Frankreich
  • Deutschland
  • Spanien

Sie finden hier eine Liste aller Länder, die wir derzeit unterstützen.

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