Häufig gestellte Fragen

Überblick

• Neue Tarife

• Preisveränderungen

• Auswirkungen auf Ihre Kunden

• Auswirkungen auf Ihr Unternehmen

• Zeitplan

• Migration

Was ändert sich?

Ab Montag, dem 3. Juli 2023, führen wir drei neue Tarife ein. Unsere neuen Tarife heißen Standard, Advanced und Pro und bieten jeweils unterschiedliche Zugangsstufen zu gebündelten Produkten und Funktionen. Einige Funktionen, die bisher als Add-Ons erhältlich waren, sind jetzt in den Tarifen enthalten, so dass Kunden besseren Zugang zu den benötigten Ressourcen erhalten.

Empfohlene Maßnahmen und nächste Schritte

Alle neuen Kunden, die sich nach dem 3. Juli 2023 anmelden, werden gebeten, einen der neuen Tarife zu wählen.

Wir werden bestehende GoCardless-Kunden schrittweise auf die neuen Tarife umstellen und das für sie am besten geeignete Modell auf der Grundlage ihrer Nutzung vorauswählen. Unsere Kunden können ihren Tarif jederzeit problemlos ändern, allerdings müssen sie dies vor dem nächsten Abrechnungszyklus tun.

Alle derzeitigen Kunden werden von uns mindestens 60 Tage im Voraus schriftlich informiert, bevor wir Änderungen an ihrem Tarif und ihren Standardbedingungen vornehmen. Ab Juli 2023 werden wir Ihre betroffenen Kunden benachrichtigen, wobei wir Ihnen die genauen Daten bereits vor dem Versand der Mitteilungen mitteilen werden.