« GoCardless nous a permis de nous concentrer sur notre activité plutôt que de nous compliquer la vie à créer une nouvelle structure de prélèvement automatique nous-mêmes. »

Guy FARLEYDirecteur de la technologie, Bought By Many

Principaux bénéfices

API faciles à utiliser pour les développeurs, possibilité de croissance sans s'inquiéter du prélèvement automatique, assistance pour un déploiement à l'international


Société

Bought By Many

Service

Assureur spécialisé, aide les clients à trouver toutes sortes de polices à des tarifs réduits

Taille de l'entreprise

+ de 80 employés

Gain de temps depuis GoCardless

Mois consacrés au développement d'une solution interne

Bought By Many est une compagnie d'assurance basée à Londres qui fournit des assurances de niche pour des catégories de personnes spécifiques, tout en négociant des accords et des réductions auprès d'autres assureurs établis sur le marché. La société est désormais leader au Royaume-Uni dans le domaine de l'assurance pour les animaux de compagnie exotiques, avec toute une gamme d'autres produits d'assurance également disponibles.

Depuis la création de Bought By Many en 2012, les fondateurs Steve Mendel (PDG) et Guy Farley (directeur de la technologie) bâtissent une compagnie d'assurance adaptée à l'ère du numérique. En effet, la technologie a toujours été au cœur de leur activité.

Une solution de prélèvement automatique pour accompagner la croissance de Bought By Many

Jusqu'à récemment, Bought By Many utilisait son système historique élaboré en interne, mais celui-ci commençait à nécessiter des heures d'administration supplémentaires à mesure que la société grandissait. La décision d'opter pour une toute nouvelle infrastructure signifiait que Bought By Many devait trouver une nouvelle solution de prélèvement automatique ou se lancer dans un processus long et complexe pour tout rebâtir de zéro.

Plus de 80 % des paiements de la société sont perçus via le prélèvement automatique. C'est pourquoi la capacité évolutive de la future solution était une priorité absolue. C'est exactement ce qu'a apporté GoCardless, en éliminant presque entièrement le temps perdu à envoyer des e-mails de demande de paiement ou de rappel, comme l'explique Guy Farley :

Notre système historique fonctionnait bien, mais il ne pouvait plus suivre la croissance de notre entreprise. GoCardless nous permet d'éviter de consacrer plus de temps aux tâches administratives alors que nous faisons tout pour nous développer aussi rapidement que possible.

Une API facile à utiliser

Trouver une API qui soit à la fois facile à déployer, tout en étant performante et personnalisable était un enjeu crucial pour Bought By Many. L'API GoCardless est optimisée spécialement pour le prélèvement automatique et intègre un code préconçu pour de nombreux langages de programmation populaires.

L'API était l'une des principales raisons du choix de GoCardless par Bought By Many, malgré la concurrence :

Je recommanderais assurément GoCardless à d'autres entreprises. C'est une référence en matière d’API. Nos développeurs en sont vraiment satisfaits.

Des clients plus heureux et mieux informés

Si les développeurs et les autres employés sont très satisfaits du transfert vers GoCardless, les clients bénéficient eux aussi de ces changements. Avec une meilleure visibilité sur les rapports, l'équipe d'exploitation est mieux armée pour informer les clients au sujet de leurs paiements.

Les clients sont plus heureux car ils obtiennent des informations plus précises lorsqu'ils se renseignent sur un paiement. Ils sont habitués au prélèvement automatique et sont donc satisfaits tant que le processus fonctionne et est transparent.

Le système de paiement idéal pour l'avenir du secteur des technologies

Comme Bought By Many place toujours la technologie au cœur de sa démarche, la société recherchait un fournisseur de paiement qui reflète bien sa vision des choses :

« GoCardless est le système parfait pour un environnement technologique moderne. Je l'ai déjà recommandé à des amis et des collègues du secteur. »

À l'avenir, Bought By Many prévoit de s'étendre sur des marchés européens, à commencer par la Suède. La capacité à prélever des paiements récurrents à l'aide du programme suédois Autogiro via GoCardless est un gros avantage pour la compagnie d'assurance.

Nous souhaitons que GoCardless soit notre fournisseur de paiement en Suède et, nous l'espérons, dans d'autres pays.


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GoCardless Ltd., Sutton Yard, 65 Goswell Road, Londres, EC1V 7EN, Royaume-Uni

GoCardless Ltd. est un Etablissement de Paiement Agréé, autorisé par l’autorité britannique FCA (Financial Conduct Authority) et habilité à prélever des paiements à travers l’Union Européenne.