Tutoriels

Guide étape par étape du tableau de bord de GoCardless

Création de mandat

Afin de créer un mandat SEPA, il vous faut obtenir le consentement du payeur. GoCardless vous permet de créer un mandat de trois façons:

  • En partagant un lien vers un mandat électronique sécurisé avec vos clients
  • En envoyant un email à vos clients contenant ce même lien vers un mandat électronique sécurisé
  • En indiquant directement les données de vos clients, auparavant collectées via un mandat papier ou par téléphone (réservé aux clients GoCardless Pro et Enterprise)

Afin de commencer, allez sur l'onglet Customer sur le tableau de bord et cliquez sur Add Customers.

La page de mandat électronique

Le lien permet à vos clients de fournir leurs coordonnées bancaires de manière sécurisée (dans la langue de leur choix). Le client donne ainsi son consentement à être prélever directement sur leur compte en banque.

Mandats existants, papier ou téléphonique

Si vous avez des mandats de prélèvements existants, contactez-nous à france@gocardless.com. pour que nous les importions. Si vous souhaitez utiliser des mandats papier ou téléphonique, vous devez upgrader à GoCardless Pro ou Enterprise.