Tutoriales

Una guía pasos a paso sobre como utilizar el Panel de GoCardless.

Creación de un mandato

Para generar un mandato SEPA, es necesario obtener el consentimiento del pagador. GoCardless te permite generar un mandato de tres maneras:

  • Compartiendo un enlace a un mandato electrónico seguro con tus clientes
  • Enviando un correo electrónico a tus clientes que contenga el mismo enlace a un mandato electrónico seguro
  • Indicando directamente los datos de tus clientes, recopilados anteriormente a través de un mandato por escrito o por teléfono (reservado a los clientes de GoCardless Pro y Enterprise)

Para comenzar, ve a la pestaña Cliente en el panel de control y haz clic en Añadir clientes.

La página de mandato electrónico

El enlace permite a tus clientes introducir sus datos bancarios de manera segura (en el idioma de su elección). El cliente da así su consentimiento para que se le cobre directamente de su cuenta bancaria.

Mandatos existentes en papel o telefónicos

Si tienes mandatos de Adeudo Directo existentes, puedes utilizar nuestra Herramienta de migración. Si tienes alguna duda, siempre puedes contactar con nosotros escribiendo un correo electrónico a spain@gocardless.com y los importaremos. Si deseas utilizar mandatos en papel o telefónicos, tienes que actualizar tu cuenta a GoCardless Pro o Enterprise.