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BEARBEITUNG VON BESCHWERDEN HÄUFIGE FRAGEN

Paket-Upgrades

GoCardless bietet vier Kontopakete an: Standard, Plus, Pro und Custom. Die Plus- und Pro-Pakete enthalten zusätzliche Vorteile und wir erheben eine zusätzliche feste monatliche Gebühr für sie, die zusätzlich zu den Transaktionsgebühren zu zahlen ist. Das Custom-Paket enthält alle Pro-Leistungen, die jedoch nach einem mengenbasierten Preismodell abgerechnet werden. Auf dieser Seite finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen zum Upgrade unserer Pakete.

Paket-Upgrades
Paket-Upgrades

Unser Plus-Paket

Unser Plus-Paket bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihren Unternehmensnamen auf den Kontoauszügen Ihrer Kunden anzuzeigen, sowie verbesserte Branding-Optionen.

Lesen Sie unsere Plus-FAQs →

Unser Pro-Paket

Mit unserem Pro-Paket erscheint Ihr Name auf den Kontoauszügen Ihrer Kunden und Sie haben die Möglichkeit, eigene Zahlungsseiten und Benachrichtigungen zu verwenden.

Lesen Sie unsere Pro-FAQs →

Unsere Custom-Preise

Unser Custom-Modell bietet die gleichen Vorteile wie das Pro-Paket, jedoch mit einer mengenbasierten Preisgestaltung und einer bestimmten Vertragsbindung.

Lesen Sie mehr über unsere Custom-Preisgestaltung →

Die häufigsten Fragen zum Paket-Upgrade

Warum haben Sie mein Konto hochgestuft? Ich habe nie ein Konto-Upgrade beantragt.

Bei der Einrichtung Ihres Kontos bei GoCardless haben wir Sie gebeten, ein Paket auszuwählen. Wir würden niemals automatisch ein Paket für Sie auswählen.

Es kann vorkommen, dass Sie bei der Eröffnung Ihres Kontos noch nicht alle Kriterien für das Plus- oder Pro-Paket erfüllt haben, sodass es erst nach einer Verzögerung aktiviert wurde.

Das Plus- oder Pro-Paket bietet zusätzliche Vorteile wie etwa die Möglichkeit, Ihre eigene Service User Number (SUN) auf dem Kontoauszug der Zahler anzuzeigen. Wenn Sie lieber weiterhin das Standardpaket verwenden möchten, richten Sie diese Anfrage bitte per E-Mail an unseren Support unter help@gocardless.com.

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