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BEARBEITUNG VON BESCHWERDEN HÄUFIGE FRAGEN

Kontoverifizierung

Wir tun alles, um unseren Verifizierungsprozess so einfach und unkompliziert wie möglich zu gestalten. Uns ist aber auch bewusst, dass es manchmal kompliziert werden kann. Auf dieser Seite finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen zur Kontoverifizierung.

Kontoverifizierung
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Daten online eingeben

Erfahren Sie mehr über die Angabe von Ihren Unternehmensdaten in unserem Online-Formular.

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Übermittlung unterstützender Unterlagen

Erfahren Sie mehr über die unterstützenden Unterlagen, die wie gegebenenfalls benötigen, um Ihr Konto zu verifizieren.

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Ihr Bankkonto bestätigen

Erfahren Sie, wie Sie das Bankkonto angeben und verifizieren, auf das Ihre eingezogenen Gelder ausgezahlt werden sollen.

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Die häufigsten Fragen zur Kontoverifizierung

Warum benötigen Sie noch mehr Informationen, um mein Konto zu verifizieren?

Da GoCardless ein reguliertes Finanzunternehmen ist, sind wir dazu verpflichtet, die Regeln und Vorschriften der Financial Conduct Authority (FCA) einzuhalten.

Wenn ein Händler ein Konto bei GoCardless einrichtet, benötigen wir in einigen Fällen weitere Informationen, um die Verifizierung seines Kontos unter Einhaltung dieser Regeln und Vorschriften abzuschließen.

Es gibt eine Vielzahl von Gründen, weshalb wir eventuell zusätzliche Informationen zur erfolgreichen Verifizierung Ihres Kontos benötigen. Unser Kontoverifizierungsteam wird Ihnen mitteilen, welche zusätzlichen Informationen wir benötigen und wie Sie uns diese zukommen lassen können.

Sobald wir alle zusätzlichen Informationen erhalten, werden sie vom Kontoverifizierungsteam überprüft. Es teilt ihnen dann entweder das Ergebnis der Kontoverifizierung mit oder fordert in seltenen Fällen noch weitere Informationen an.

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