Leitfaden

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Nutzung des GoCardless-Dashboards

So erstatten Sie Zahlungen zurück

Sie haben die Möglichkeit, Zahlungen vollständig oder teilweise zurückzuerstatten.

Wählen Sie eine Zahlung aus: Es können ausschließlich Zahlungen zurückerstattet werden, die bereits eingezogen wurden (Status “Confirmed” oder “Paid Out’). Klicken Sie anschließend auf “Refund”.

Geben Sie dann den Betrag ein, den Sie zurückerstatten möchten:

Ihre Rückerstattung erfolgt innerhalb von 48 Stunden und wird in der Zahlungshistorie aufgeführt:

GoCardless zieht diese Rückerstattung von der nächsten Auszahlung auf Ihr Bankkonto ab.