Leitfaden

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Nutzung des GoCardless-Dashboards

So erstatten Sie Zahlungen zurück

Sie haben die Möglichkeit, Zahlungen vollständig oder teilweise zurückzuerstatten.

Wählen Sie eine Zahlung aus: Es können ausschließlich Zahlungen zurückerstattet werden, die bereits eingezogen wurden (Status “Confirmed” oder “Paid Out’). Klicken Sie anschließend auf “Refund”.

Geben Sie dann den Betrag ein, den Sie zurückerstatten möchten:

Ihre Rückerstattung erfolgt innerhalb von 48 Stunden und wird in der Zahlungshistorie aufgeführt:

GoCardless zieht diese Rückerstattung von der nächsten Auszahlung auf Ihr Bankkonto ab.


GoCardless Ltd., Sutton Yard, 65 Goswell Road, London, EC1V 7EN, Vereinigtes Königreich

GoCardless ist von der Financial Conduct Authority (FCA) im Vereinigten Königreich als Zahlungsdienst in der Europäischen Union autorisiert (Registrierungsnummer 597190).